قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خرید از فروشگاه زعفران عباسزاده اصل
استفاده از وبسایت abbaszadehsaffron.ir و ثبت سفارش به منزله مطالعه، آگاهی و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این قوانین مشتمل بر ۱۸ ماده بوده و مشتری با علم و آگاهی از تمامی قوانین نسبت به ثبت سفارش و خرید اقدام مینماید؛ لذا هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از قوانین، فاقد وجاهت قانونی بوده و فروشگاه مسئولیتی در برابر آن ندارد.
ثبت و تأیید سفارش
مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و کدپستی را بهصورت صحیح و کامل وارد کند. مسئولیت هرگونه تأخیر یا مشکل در ارسال ناشی از ثبت اطلاعات نادرست، بر عهده مشتری خواهد بود.
پس از ثبت سفارش و پرداخت موفق، سفارش در سامانه ثبت میشود. ثبت سفارش به معنای تأیید نهایی موجودی کالا نیست و در صورت بروز مشکل در تأمین کالا، اتمام موجودی، تغییر قیمت ناشی از خطای سیستمی یا هرگونه مغایرت، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگرداندن کامل وجه پرداختی به مشتری را خواهد داشت.
قیمت و پرداخت
قیمت محصولات در وبسایت بهصورت شفاف درج شده است. با توجه به نوسانات بازار زعفران، قیمت کالاها ممکن است تغییر کند؛ با این حال، مبلغ نهایی پس از ثبت و پرداخت سفارش توسط مشتری، معتبر و قطعی خواهد بود.
پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت معتبر و امن انجام میشود. فروشگاه زعفران عباسزاده اصل هیچگونه دسترسی یا مسئولیتی نسبت به اطلاعات محرمانه کارت بانکی مشتریان ندارد.
روشهای ارسال سفارش
سفارشها با توجه به مقصد و شرایط ارسال، از طریق پست، شرکتهای حملونقل معتبر یا روشهای اعلامشده در زمان ثبت سفارش ارسال میشوند. هزینه ارسال، زمان تقریبی تحویل و شیوه ارسال پیش از نهاییشدن سفارش به اطلاع مشتری میرسد.
پس از تحویل مرسوله به شرکت حملونقل و دریافت کد رهگیری، پیگیری وضعیت ارسال از طریق همان شرکت امکانپذیر است. با این حال، فروشگاه زعفران عباسزاده اصل در حد توان برای پیگیری و رفع مشکلات احتمالی مشتریان همکاری خواهد کرد.
مشتری موظف است هنگام دریافت بسته، سلامت ظاهری بستهبندی را بررسی کند. در صورت مشاهده پارگی، آسیبدیدگی یا مغایرت ظاهری، موضوع باید پیش از تحویل نهایی به مأمور ارسال اعلام و در اولین فرصت به پشتیبانی فروشگاه اطلاع داده شود.
شرایط بازگشت و مرجوعی
به دلیل ماهیت خوراکی و بهداشتی محصولات، امکان مرجوعی کالای بازشده، استفادهشده یا دارای آسیب ناشی از نگهداری نامناسب مشتری وجود ندارد.
در صورت ارسال کالای اشتباه، مغایرت محصول با سفارش ثبتشده یا آسیبدیدگی کالا در زمان ارسال، مشتری باید حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش، موضوع را همراه با تصویر یا ویدئو از محصول و بستهبندی به پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهد. پس از بررسی و تأیید، هماهنگی لازم برای تعویض کالا یا بازگشت وجه انجام خواهد شد.
اصالت محصول و نام تجاری
فروشگاه اینترنتی زعفران عباسزاده اصل محصولات خود را با نام و نشان تجاری «زعفران عباسزاده اصل» عرضه میکند. برای اطمینان از دریافت محصول اصلی، خرید خود را تنها از وبسایت رسمی abbasazadehsaffron.ir انجام دهید.
هرگونه استفاده غیرمجاز از نام، نشان تجاری، تصاویر، محتوای سایت و بستهبندیهای متعلق به زعفران عباسزاده اصل پیگرد قانونی خواهد داشت.
حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان از جمله نام، شماره تماس، آدرس و ایمیل، محرمانه تلقی میشود و صرفاً برای ثبت، پردازش، ارسال سفارش و اطلاعرسانیهای مرتبط استفاده خواهد شد. این اطلاعات به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمیشود و تنها در صورت الزام قانونی و درخواست رسمی مراجع ذیصلاح در اختیار آن مراجع قرار میگیرد.
سایت abbasazadehsaffron.ir صفحات بازدیدشده توسط بازدیدکنندگان را ردیابی میکند تا مشخص کند کدام خدمات از بیشترین محبوبیت برخوردارند. این اطلاعات برای بهبود محتوای تبلیغاتی درون سایت و عملکرد بهتر خدمات مورد استفاده قرار میگیرد.
مسئولیت کاربران
کاربران موظفاند هنگام استفاده از وبسایت، قوانین جمهوری اسلامی ایران و حقوق مالکیت معنوی مجموعه را رعایت کنند. درج نظر، پیام یا محتوای خلاف قانون، توهینآمیز یا ناقض حقوق دیگران مجاز نیست و فروشگاه حق حذف یا پیگیری قانونی آن را برای خود محفوظ میدارد.
تغییر قوانین
محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای صاحب امتیاز سایت abbasazadehsaffron.ir محفوظ است که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به بهروزرسانی یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظفاند بهصورت دورهای یا پیش از اقدام به خرید به این صفحه مراجعه کرده و از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.
سوالات و نظرات
شما در هر زمان میتوانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم خصوصی و قوانین فروشگاه مطرح کنید و ما حتماً به آنها
پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را از طریق یکی از روشهای ذکر شده در صفحه تماس با ما ارسال کنید.
سایت فروشگاه abbasazadehsaffron.ir از دریافت نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم خصوصی استقبال میکند. اگر فکر میکنید این سایت به سیاست مذکور پایبند نبوده است، لطفاً از طریق ارسال ایمیل با ما تماس بگیرید. ما نهایت تلاش خود را برای رفع ابهامات، نواقص و مشکلات در حد توان به کار خواهیم گرفت.
سایت فروشگاه abbasazadehsaffron.ir خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند. در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهدهشده را حتماً از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما، با ما در میان بگذارید.